Kebijakan Privasi · Lafazh App

Kebijakan Privasi Lafazh App

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang terkait dengan penggunaan Lafazh App (aplikasi desktop untuk Windows) dan layanan terkait.

Catatan: Ini adalah template umum dan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan bisnis dan kebijakan legal Anda.

Ringkasan Singkat (bukan pengganti teks lengkap)

Kami mengumpulkan data seperlunya untuk login, aktivasi konten, dan peningkatan layanan.
Data digunakan untuk mengelola akun, lisensi, statistik penggunaan, dan dukungan teknis.
Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga.
Data disimpan dengan langkah pengamanan yang wajar sesuai praktik industri.
Anda dapat menghubungi kami untuk pertanyaan, koreksi, atau penghapusan data tertentu.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan Lafazh App (desktop Windows) dan layanan terkait yang disediakan oleh Lafazh, termasuk:

Proses login dan manajemen akun di dalam Aplikasi.
Aktivasi dan penggunaan konten digital yang terhubung dengan produk/buku Lafazh.
Pengumpulan data teknis dan statistik penggunaan untuk perbaikan layanan.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk website atau layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan Aplikasi melalui tautan eksternal.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi berikut:

2.1. Informasi Akun

Nama, alamat email, dan informasi kontak lain yang Anda berikan saat membuat akun.
Informasi autentikasi (misalnya password yang disimpan dalam bentuk terenkripsi).

2.2. Informasi Penggunaan Aplikasi

Data terkait buku/konten yang Anda aktivasi dan gunakan.
Tanggal dan waktu penggunaan, fitur yang diakses, dan interaksi di dalam Aplikasi.
Log teknis dasar (misalnya error log) untuk keperluan debugging dan perbaikan bug.

2.3. Informasi Perangkat dan Teknis

Jenis sistem operasi (mis. Windows 10/11 64-bit) dan versi.
Informasi non-identifikasi lain seperti bahasa sistem atau zona waktu.
Alamat IP atau identifikator teknis lain, jika diperlukan untuk keamanan dan pengelolaan lisensi.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

Penyediaan layanan: mengelola login, aktivasi lisensi, dan akses ke konten yang Anda beli/aktivasi secara sah.
Peningkatan produk: menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas materi, fitur, dan pengalaman pengguna.
Dukungan teknis: menangani laporan bug, error, atau masalah teknis yang Anda sampaikan.
Keamanan: mencegah penyalahgunaan, akses ilegal, atau pelanggaran terhadap lisensi dan hak cipta.
Komunikasi: mengirimkan informasi terkait pembaruan penting, perubahan kebijakan, atau informasi layanan yang relevan.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan beberapa dasar hukum yang berlaku, antara lain:

Pelaksanaan perjanjian/paket layanan antara Anda dan kami.
Kepentingan sah (legitimate interest) untuk mengembangkan dan melindungi layanan.
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum tertentu (jika berlaku).
Persetujuan eksplisit dari Anda dalam kondisi tertentu.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu kami dapat membagikan sebagian informasi kepada:

Penyedia layanan (service provider): misalnya penyedia infrastruktur server, layanan email, atau sistem analitik, yang membantu kami mengoperasikan Aplikasi.
Mitra konten atau institusi pendidikan: jika diperlukan untuk mengelola lisensi, akses kelas, atau paket pembelajaran tertentu.
Otoritas yang berwenang: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi yang berlaku.

Pihak ketiga tersebut wajib mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan yang sejalan dengan kebijakan kami.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah yang wajar secara teknis maupun organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.

Penggunaan koneksi yang aman (misalnya HTTPS) untuk komunikasi dengan server.
Penyimpanan password dalam bentuk terenkripsi.
Pembatasan akses data hanya kepada staf atau pihak yang membutuhkan untuk keperluan layanan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Anda juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun dan perangkat Anda sendiri.

7. Masa Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:

Menyediakan layanan yang Anda gunakan dan kelola.
Memenuhi kewajiban hukum dan pembukuan.
Menyelesaikan sengketa atau penegakan hak hukum (jika ada).

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau disimpan hanya dalam bentuk agregat yang tidak dapat mengidentifikasi individu.

8. Cookie, Log, dan Data Analitik

Versi desktop Lafazh App dapat menggunakan mekanisme logging dan analitik sederhana untuk memahami cara Aplikasi digunakan, seperti:

Log error untuk perbaikan bug.
Statistik fitur yang paling sering digunakan.
Informasi teknis non-identifikasi yang membantu optimasi performa.

Jika Aplikasi terhubung dengan layanan analitik eksternal atau website (misalnya halaman download), penggunaan cookie akan mengikuti pengaturan browser dan kebijakan privasi layanan masing-masing.

9. Pengguna Anak dan Remaja

Lafazh App bisa digunakan untuk kebutuhan pendidikan anak dan remaja, namun pengelolaan akun dan pembelian lisensi sebaiknya dilakukan oleh orang tua, wali, atau institusi yang bertanggung jawab.

Jika kami mengetahui bahwa ada data pribadi anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan yang semestinya, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.